Wenn Sie einen privaten Hausschlüssel oder den Büroschlüssel verlieren, deckt die Privathaftpflicht die Kosten. Je nachdem wo sie arbeiten kann das aber hohe Kosten verursachen, wenn ganze Schlüsselanlagen aus Sicherheitsgründen ausgetauscht werden müssen, zum Beispiel bei Juwelieren oder der JVA.
Auch wenn die Privathaftpflicht meist haftet, gibt es immer wieder Stress bei der Schadensabwicklung. Der Grund ist einfach: Schlüssel ist nicht gleich Schlüssel, es gelten abweichende Regeln für Haustürschlüssel und den Schlüsseln eines Dienstwagens. Darüber hinaus muss eine Haftungsgrundlage existieren, damit zum Beispiel der Arbeitgeber Haftungsansprüche geltend machen kann.
Dazu müsste eine grobe Fahrlässigkeit vorhanden sein. Beim Verlieren oder Diebstahl des Schlüssels ist das nicht gegeben. Außerdem kann man bei einem Schlüssel meist nicht zuordnen, zu welchem Schloss er passt. Das macht für Versicherungen den Austausch einer Schlüsselanlage unverhältnismäßig, sie wehrt also die Ansprüche ihres Arbeitgebers ab.
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